Aviso Legal | Términos y Condiciones de Uso

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RECLAMACIONES

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El usuario/comprador/cliente podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a:

[email protected]

[email protected]

Si lo desea adjuntando pruebas, motivos y descripción de la reclamación:

• Servicio/Producto adquirido,
• Día de compra,
• Nombre del usuario,
• Domicilio del usuario,
• Firma del usuario (solo si se presenta en papel),
• Fecha de recepción,
• Motivo de la reclamación,
• Otras pruebas que apoyen la reclamación.

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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Indicando los siguiente:

• Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
• Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

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